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よくあるご質問(Q&A)

線上結帳時發生錯誤而無法完成訂購,但信用卡帳單上有該筆交易紀錄,該怎麼辦?

Q

線上結帳時發生錯誤而無法完成訂購,但信用卡帳單上有該筆交易紀錄,該怎麼辦?

A
(ID:01562)

若「訂購紀錄」中查無相關訂單時,表示該筆訂單並不成立。

本公司亦不會向信用卡公司請款。

這筆信用卡交易紀錄僅為暫時性款項,將於日後退回給您。

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