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よくあるご質問(Q&A)

收不到密碼重設通知信該怎麼辦?

Q

收不到密碼重設通知信該怎麼辦?

A
(ID:00057)

下列情形時,可能收不到密碼重設通知信:

<註冊時登記的電子信箱有誤>

※請登入迪士尼官方網站並確認註冊時登記的電子信箱是否正確。

<啟用了垃圾郵件封鎖功能>

※請將來自「DisneyAccount.com」的郵件設定為非垃圾郵件。

<郵件被歸類至垃圾郵件匣>

※密碼重設通知信有可能因信箱設定而被自動歸類至垃圾郵件匣。請確認垃圾郵件匣內是否有密碼重設通知信。

詳情請參閱以下網頁(英文)。

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